Sistema di gestione delle risorse umane

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February 1, 2023

Un sistema di gestione delle risorse umane (HRMS) o Human Resources Information System (HRIS) o Human Capital Management (HCM) è una forma di software delle risorse umane (HR) che combina una serie di sistemi e processi per garantire la facile gestione delle risorse umane, processi e dati aziendali. Il software per le risorse umane viene utilizzato dalle aziende per combinare una serie di funzioni HR necessarie, come l'archiviazione dei dati dei dipendenti, la gestione delle buste paga, il reclutamento, l'amministrazione dei benefit (premi totali), il tempo e le presenze, la gestione delle prestazioni dei dipendenti e il monitoraggio delle competenze e dei record di formazione. Un sistema di gestione delle risorse umane garantisce che i processi quotidiani delle risorse umane siano gestibili e di facile accesso. Il campo fonde le risorse umane come disciplina e, in particolare, le sue attività e processi di base delle risorse umane con il campo della tecnologia dell'informazione. Questa categoria di software è analoga al modo in cui i sistemi di elaborazione dati si sono evoluti nelle routine e nei pacchetti standardizzati del software ERP (Enterprise Resource Planning). Nel complesso, questi sistemi ERP traggono origine da software che integrano le informazioni provenienti da diverse applicazioni in un database universale. Il collegamento di moduli finanziari e di risorse umane attraverso un database crea la distinzione che separa un sistema HRMS, HRIS o HCM da una soluzione ERP generica.

Storia

La tendenza all'automazione dei processi di gestione delle paghe e della forza lavoro è iniziata negli anni '70. A causa della tecnologia limitata e dei computer mainframe, le aziende facevano ancora affidamento sull'inserimento manuale per condurre la valutazione dei dipendenti e digitalizzare i report. Il primo sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) che integrava le funzioni delle risorse umane era SAP R/2 (in seguito sostituito da R /3 e S/4hana), introdotto nel 1979. Questo sistema dava agli utenti la possibilità di combinare i dati aziendali in tempo reale e regolare i processi da un unico ambiente mainframe. Molti dei più diffusi sistemi HR di oggi offrono ancora notevoli funzionalità ERP e di gestione stipendi. Il primo sistema client-server completamente incentrato sulle risorse umane per il mercato aziendale è stato PeopleSoft, rilasciato nel 1987 e successivamente acquistato da Oracle nel 2005. Ospitato e aggiornato dai clienti, PeopleSoft ha superato il concetto di ambiente mainframe in popolarità. Oracle ha anche sviluppato diversi sistemi BPM simili per automatizzare le operazioni aziendali, tra cui Oracle Cloud HCM. A partire dalla fine degli anni '90, i fornitori di risorse umane, come Softscape, hanno iniziato a offrire servizi di risorse umane ospitati nel cloud per rendere questa tecnologia più accessibile ai team piccoli e remoti. Invece di un client-server, le aziende hanno iniziato a utilizzare account online su portali basati sul Web per accedere alle prestazioni dei propri dipendenti. Anche le applicazioni mobili sono diventate più comuni. Le tecnologie HRIS e HRMS hanno consentito ai professionisti delle risorse umane di rifuggire dal loro tradizionale lavoro amministrativo e le hanno inserite come risorse strategiche per l'azienda. Ad esempio, questi ruoli includono lo sviluppo dei dipendenti e l'analisi della forza lavoro per individuare aree ricche di talenti.

Funzioni

La funzione dei dipartimenti delle risorse umane è amministrativa e comune a tutte le organizzazioni. Le organizzazioni potrebbero aver formalizzato processi di selezione, valutazione e buste paga. La gestione del "capitale umano" è diventata un processo imperativo e complesso. La funzione HR consiste nel tenere traccia dei dati dei dipendenti esistenti, che tradizionalmente includono storie personali, abilità, capacità, risultati e stipendio. Per ridurre il carico di lavoro manuale di queste attività amministrative, le organizzazioni hanno iniziato ad automatizzare elettronicamente molti di questi processi introducendo sistemi specializzati di gestione delle risorse umane. I dirigenti delle risorse umane si affidano a professionisti IT interni o esterni per sviluppare e mantenere un sistema di gestione delle risorse umane integrato. Prima che le architetture client-server si evolvessero alla fine degli anni '80, molti processi di automazione delle risorse umane erano relegati a computer mainframe in grado di gestire grandi quantità di transazioni di dati. In conseguenza dell'elevato investimento di capitale necessario per acquistare o programmare proprieta